رغم الجائحة، يظل عالم الـ Travel Retail صناعة ضخمة ومزدهرة، حيث تجذب متاجر المطارات ومحلات الـ Duty-free المسافرين حول العالم. في 2022، قُدّرت قيمة السوق بـ 68.91 مليار دولار، مما يُظهر مرونتها وجاذبيتها المستمرة. ومع ذلك، لم يحظَ قطاع الـ Shopping على متن الطائرة بنفس النجاح، حيث شهد ركوداً بل وانخفاضاً طفيفاً في السنوات الأخيرة. هذا التباين الغريب دفعنا في SKYdeals لإلقاء نظرة أعمق على العلاقة بين المسافرين والتسوق خلال رحلاتهم.
من المعروف أن المطارات تخصص مساحات شاسعة للـ Retail، لجذب الركاب بعدد كبير من خيارات الـ Shopping. ومع ذلك، لم يتمكن الـ Shopping على متن الطائرة من توليد نفس المستوى من الحماس.
والمفاجئ أنه عند فحص قائمة أولويات الركاب أثناء السفر، يحتل الـ Shopping المرتبة 15 فقط!
إذاً، السؤال المهم هو: ماذا يريد الركاب حقاً خلال رحلاتهم؟
الجواب بسيط جداً: إنهم يبحثون عن طرق لقتل الوقت وتجنب الملل المخيف الذي غالباً ما يرافق السفر الجوي. بعبارة أخرى، الأولوية القصوى للركاب هي الترفيه.
إدراكاً لهذا الـ Insight الحاسم، أدركنا في SKYdeals أننا إذا استطعنا تحويل الـ Shopping إلى شكل من أشكال الترفيه، سيكون لدينا القدرة على تحقيق معدلات conversion ثورية. هذا الإدراك أدى إلى إنشاء SKYdeals، منصة مخصصة لتطوير مفهوم الـ Inflight Shoppertainment!
مهمتنا هي جعل الـ Shopping ليس فقط وسيلة لقضاء الوقت، بل أيضاً نشاطاً جذاباً وممتعاً للركاب. من خلال دمج عناصر الـ Entertainment في تجربة الـ Shopping، نهدف إلى إحداث ثورة في سوق الـ Retail على متن الطائرة وبث حياة جديدة في نموه.
تخيل تجربة shopping تأسر الركاب بعروض مثيرة مصممة خصيصاً لمسارهم، ووقت اليوم، وحتى موقع GPS للطائرة.
تصور ركاباً ينتظرون بفارغ الصبر عروضاً محدودة الوقت، وأحداث group buying، وعروضاً ترويجية حصرية تحول الـ Shopping إلى نشاط مثير على متن الطائرة.
في SKYdeals، نحن لا نعيد تعريف تجربة الـ Shopping فحسب؛ بل نستفيد أيضاً من أحدث التقنيات لجعلها سلسة ومتاحة. منصتنا مصممة للاستخدام على أجهزة متعددة، مما يتيح للركاب الوصول إلى عالم من العروض المفضلة من العلامات التجارية وretailers المطارات ومقدمي الخدمات مباشرة من أجهزتهم الخاصة.
بينما نواصل الابتكار وإعادة تعريف مشهد الـ Retail على متن الطائرة، نحن ملتزمون بجعل الـ Shopping جزءاً لا يتجزأ من تجربة السفر. من خلال تقديم طريقة فريدة ومسلية للركاب للتسوق، نؤمن بأننا نستطيع إحداث تأثير كبير في الصناعة وتغيير الطريقة التي يفكر بها الناس في الـ Shopping على متن الطائرة.
انضموا إلينا في هذه الرحلة المثيرة بينما نواصل دفع حدود الممكن في مجال الـ Retail على متن الطائرة، مستغلين قوة الـ Shoppertainment لخلق تجارب لا تُنسى للركاب حول العالم!
