الاتصال يغيّر كل شيء على متن الطائرة.

يمكن للمسافرين الآن بث Netflix ولعب ألعابهم المفضلة والاستماع إلى Spotify على ارتفاع 35,000 قدم. أصبحت المقصورة امتداداً لغرفة المعيشة، مع جميع خيارات الترفيه المرافقة.

إذاً، ما الذي يجعل الترفيه على متن الطائرة فريداً بعد الآن؟

تحدي البث المباشر

استثمرت شركات الطيران مليارات في الاتصال. واي فاي عالي السرعة، شراكات البث، أنظمة IFE متطورة. ومع ذلك، وبشكل متناقض، خلق هذا الاستثمار تحدياً جديداً: التمايز.

عندما يستطيع المسافرون الوصول إلى نفس المحتوى في السماء كما على الأرض، يتلاشى سحر الترفيه على متن الطائرة. لماذا تشاهد مجموعة أفلام شركة الطيران بينما يمكنك متابعة مسلسلك على Netflix؟ لماذا تلعب ألعاب الشاشة بينما هاتفك يحتوي على ألعاب أفضل؟

الجواب ليس التنافس مع منصات البث. بل تقديم شيء لا تستطيع تقديمه.

ميزة الشوبرتينمنت

في SKYdeals، نؤمن أن مستقبل الترفيه على متن الطائرة هو الشوبرتينمنت. إليك السبب: إنه الشيء الوحيد الذي لا يستطيع المسافرون الحصول عليه في أي مكان آخر.

بنينا نهجنا على خمسة أركان:

1. الحصرية

عروض صالحة فقط أثناء الرحلة. مثل تخفيضات خاصة تنتهي عند الهبوط. هذه ليست خصومات تجدها على أمازون أو في متاجر المطار. إنها موجودة فقط في السماء، فقط لمسافري هذه الرحلة بالذات.

2. الاكتشاف السياقي

تُفتح عروض FlyOver Deals عند عبور البلدان. تسوق يتبع رحلتك. تحلق فوق سويسرا؟ اكتشف الشوكولاتة السويسرية. تعبر إيطاليا؟ استكشف المنتجات الجلدية الإيطالية. التجربة مرتبطة بجغرافية رحلتك بطريقة لا تستطيع أي منصة أرضية تكرارها.

3. ضغط الوقت

تخفيضات فلاش مع عدادات تنازلية. ساعتان قبل الهبوط؟ اللحظة المثالية لعرض محدود. القيود الطبيعية لوقت الرحلة تخلق إلحاحاً حقيقياً يحوّل التصفح إلى فعل.

4. الديناميكية الاجتماعية

الشراء الجماعي يحوّل الغرباء إلى شركاء تسوق. يمكن للمسافرين في نفس المقصورة الانضمام معاً للحصول على خصومات تعاونية. إنها تجربة مشتركة تبني مجتمعاً وتخلق قصصاً. “حصلت على خصم 40% لأن ثلاثة مسافرين آخرين انضموا لعرضي” – هذه ذكرى، وليست مجرد معاملة.

5. التلعيب

المزادات الحية تحوّل رحلة طويلة إلى منافسة مثيرة. المسافرون يتنافسون على منتجات حصرية. الإثارة تتصاعد، الرهانات تبدو حقيقية، وفجأة تصبح رحلة الـ 10 ساعات لها محور اهتمام.

تجارب لا توجد إلا على ارتفاع 35,000 قدم

هذه الأركان الخمسة تشترك في شيء حاسم: لا يمكن أن توجد إلا في السماء.

ليس على Netflix. ليس على أي تطبيق. فقط خلال النافذة الفريدة للرحلة.

هذه هي الرؤية الأساسية. الاتصال جعل المقصورة أكثر ارتباطاً بالأرض. الفرصة هي خلق تجارب تنتمي بشكل مميز للسماء.

النتائج

عندما تخلق تجارب فريدة حقاً، يستجيب المسافرون:

  • أكثر من 10 دقائق متوسط وقت التفاعل
  • 3-5 أضعاف معدلات التحويل مقارنة بالتجزئة التقليدية
  • تفاعل متكرر عبر رحلات متعددة

هذه ليست مقاييس متسوقين مترددين يتصفحون كتالوجاً. هذه مقاييس مسافرين متفاعلين يستمتعون بشكل من الترفيه يتضمن التجارة.

مستقبل IFE

مستقبل الترفيه على متن الطائرة ليس في التنافس مع منصات البث. إنه في خلق تجارب لا يمكن أن تحدث إلا في السماء.

شركات الطيران لا تحتاج للتفوق على Netflix في ملعبها. تحتاج لتقديم شيء لا تستطيع Netflix تقديمه: سحر أن تكون على ارتفاع 35,000 قدم فوق الأرض، تعبر القارات، مع نافذة زمنية فريدة لتجربة شيء مميز.

السماء ليست الحد. إنها ملعب الإبداع.

مستعد لتحويل تجربتك على متن الطائرة؟ احجز عرضاً توضيحياً لرؤية الشوبرتينمنت في العمل.