Boostez vos concessionnaires
avec le Shoppertainment

SKYdeals pour les aéroports est une plateforme e-commerce qui connecte l'ensemble des concessionnaires duty-free au sein d'un marketplace unifié. Elle offre aux retailers des outils de shoppertainment — des expériences d'achat gamifiées incluant ventes flash, tirages au sort instantanés et services de pré-commande — pour stimuler l'engagement des passagers et augmenter les ventes. La plateforme s'intègre au Wi-Fi existant de l'aéroport, aux applications et aux systèmes POS des retailers, avec un déploiement en 4 semaines environ.

SKYdeals opère comme une couche technologique qui renforce vos partenaires commerciaux actuels plutôt que de les remplacer. Chaque concessionnaire conserve son propre catalogue, ses prix et son inventaire, tout en accédant à des outils digitaux partagés : un marketplace unifié côté passagers, des fonctionnalités d'engagement et des capacités de drive-to-store. La plateforme se connecte aux systèmes POS et d'inventaire des retailers via API pour une visibilité stock en temps réel et un checkout unifié sur l'ensemble des boutiques participantes.

Le shoppertainment combine shopping et divertissement pour transformer le temps d'attente passif en engagement actif. Pour les aéroports, SKYdeals propose cinq fonctionnalités clés : Happy Drawings (tirages au sort et jeux à gains instantanés), Flash Sales (offres limitées dans le temps synchronisées avec les horaires de vol), Pre-Order & Collect (commande depuis chez soi, retrait à l'aéroport), Bundle Deals (promotions croisées entre boutiques), et Loyalty Challenges (récompenses gamifiées sur l'ensemble des concessionnaires). Ces mécaniques génèrent des taux de conversion 3 à 5 fois supérieurs au retail traditionnel.

SKYdeals se déploie en environ 4 semaines selon un processus en quatre étapes : onboarding des catalogues concessionnaires, configuration des fonctionnalités shoppertainment, intégration des QR codes et points de contact digitaux dans le terminal, puis lancement auprès des passagers. La plateforme est web-based et fonctionne avec l'infrastructure Wi-Fi existante de l'aéroport, sans installation matérielle ni téléchargement d'application pour les passagers.

SKYdeals propose trois modèles de partenariat flexibles. Revenue Share : aucun coût initial pour l'aéroport — SKYdeals perçoit un pourcentage des ventes incrémentales générées, idéal pour une transformation digitale sans risque. Abonnement plateforme : frais mensuels fixes par concessionnaire ou terminal, adapté aux groupes aéroportuaires gérant plusieurs sites. Financement par les concessionnaires : les retailers paient l'accès à la plateforme dans le cadre de leur contrat de concession, ajoutant de la valeur à vos appels d'offres. Tous les modèles incluent le développement de la plateforme, les partenariats marques et le support continu.

Non. SKYdeals n'est ni un retailer ni un opérateur de marketplace — c'est la plateforme technologique qui propulse la stratégie digitale de vos concessionnaires. Vos partenaires commerciaux actuels conservent le contrôle total de leurs produits, prix et relations clients. SKYdeals leur fournit une infrastructure e-commerce et des outils d'engagement dont ils manquent généralement, générant du trafic vers leurs boutiques physiques et améliorant leurs performances commerciales.

Le drive-to-store utilise des notifications géolocalisées et des coupons digitaux pour guider les passagers depuis la plateforme SKYdeals vers les boutiques physiques. Lorsqu'un passager consulte des produits en ligne, il reçoit des offres basées sur sa localisation l'encourageant à visiter la boutique. Les coupons digitaux peuvent être utilisés en magasin, créant une passerelle fluide entre la découverte en ligne et l'achat physique. Cette approche augmente la fréquentation des retailers participants tout en donnant aux passagers une raison d'explorer le terminal.

Sur la base de nos déploiements aviation avec Lufthansa Group, Etihad Airways et La Compagnie, SKYdeals délivre des résultats mesurables : taux d'engagement passagers de 78% (contre 12-15% en moyenne dans le secteur), augmentation des ventes de 35% pour les retailers participants, et déploiement complet en 4 semaines. La méthodologie shoppertainment atteint systématiquement des taux de conversion 3 à 5 fois supérieurs aux catalogues duty-free traditionnels et aux environnements retail passifs.

SKYdeals est une plateforme web-based nécessitant une infrastructure technique minimale. Elle s'intègre aux portails Wi-Fi existants de l'aéroport ou aux applications mobiles — aucun téléchargement supplémentaire pour les passagers. La plateforme se connecte via API aux systèmes POS et d'inventaire des concessionnaires, aux systèmes d'affichage digital et de wayfinding, et aux programmes de fidélité des compagnies aériennes ou aux programmes de récompenses aéroport. L'hébergement et la maintenance de la plateforme sont entièrement gérés par SKYdeals.

Oui. SKYdeals se connecte aux programmes de fidélité des compagnies aériennes et aux systèmes de récompenses aéroportuaires, permettant aux passagers de cumuler des miles ou des points sur leurs achats effectués via la plateforme. Cette intégration renforce la motivation d'achat tout en fournissant des données précieuses sur les comportements d'achat des passagers. La plateforme dispose d'intégrations existantes avec les principaux programmes FFP grâce à nos déploiements aviation.

Les solutions e-commerce aéroportuaires traditionnelles se concentrent sur les transactions — listing produits et checkout. SKYdeals se concentre d'abord sur l'engagement, ensuite sur le commerce. L'insight fondateur : les passagers n'ont pas besoin de faire du shopping, ils ont besoin de se divertir. En gamifiant l'expérience d'achat via des ventes flash, des tirages au sort et des offres limitées dans le temps, SKYdeals convertit le temps d'attente en moments d'achat actifs. Cette méthodologie shoppertainment, éprouvée sur plus de 170 avions et 88 000 passagers quotidiens, est ce qui différencie SKYdeals des plateformes retail conventionnelles.

Oui. SKYdeals s'adapte aux environnements des salons où les passagers disposent d'un temps de présence prolongé et d'un pouvoir d'achat supérieur. Les fonctionnalités spécifiques aux salons incluent : offres exclusives membres, sélection de produits premium, et intégration fluide avec les systèmes de gestion des salons. La fenêtre d'engagement plus longue dans les salons amplifie l'efficacité du shoppertainment, créant de multiples points de contact pour les ventes flash et les recommandations personnalisées pendant le séjour du passager.