Considerando
SKYdeals, una sociedad por acciones simplificada francesa (SAS) con capital social de 1.164 €, con domicilio social en 128 rue La Boétie, 75008 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 825 233 448 – número de teléfono +33 (0) 1 78 90 04 80 – número de IVA de la UE FR 08825233448 (en adelante "SKYdeals") diseñó y publica un sitio web accesible en el nombre de dominio www.SKYdeals.shop en forma de plataforma electrónica (en adelante el "Sitio Web").
En esta plataforma, SKYdeals permite a los particulares con plena capacidad jurídica y que actúan como consumidores en el sentido de la legislación y jurisprudencia, que viajan en un vuelo organizado por una aerolínea asociada de SKYdeals (en adelante el/los "Pasajero(s)"):
- ponerse en contacto con vendedores profesionales (en adelante el/los "Vendedor(es)") registrados en el Sitio Web,
- acceder a las ofertas de venta de productos y/o servicios de los Vendedores (en adelante el/los "Producto(s)/Servicio(s)"), y
- adquirirlos.
Artículo 1 – Ámbito de Aplicación – Modificación de las Condiciones Generales
1.1 Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales (en adelante las "CGC") definen:
- en primer lugar, los términos y condiciones de uso del Sitio Web por parte de los Pasajeros, y
- en segundo lugar, los términos y condiciones de venta de Productos/Servicios celebrados entre Vendedores y Pasajeros.
1.2 Capacidad de SKYdeals
SKYdeals es un intermediario, que:
- en su calidad de proveedor de servicios, publica el Sitio Web que pone en contacto a Pasajeros y Vendedores de Productos/Servicios, y
- en su calidad de host, permite a los Vendedores presentar y vender sus Productos/Servicios.
SKYdeals no vende personalmente los Productos/Servicios de los Vendedores. No es parte de los contratos de venta celebrados directamente entre Vendedores y Pasajeros y no será responsable del cumplimiento o incumplimiento de los mismos. Esta responsabilidad es exclusivamente de los Vendedores.
1.3 Aceptación de las CGC
Al realizar un pedido de un Producto/Servicio en el Sitio Web a un Vendedor, se considerará que el Pasajero ha aceptado plena e incondicionalmente:
- en primer lugar, las características específicas de los Productos/Servicios (nombre, componentes, peso, colores, etc.) y los términos y condiciones de la oferta de venta de dichos Productos/Servicios (duración, precio, etc.) mostrados en el Sitio Web por el Vendedor correspondiente, y
- en segundo lugar, las CGC, que el Pasajero declara y reconoce haber leído y aceptado expresamente, marcando la casilla que indica "He leído y acepto incondicionalmente las CGC aplicables al Sitio Web".
1.4 Modificación de las CGC
Las CGC se aplicarán mientras estén publicadas en el Sitio Web. SKYdeals se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento. Sin embargo, se enfatiza que las CGC aplicables serán las CGC vigentes en la fecha del pedido de un Producto/Servicio por parte de un Pasajero, tal como fueron formalmente aceptadas por este último.
Artículo 2 – Registro del Pasajero en el Sitio Web
El Pasajero debe proporcionar al menos la siguiente información para realizar un pedido:
- datos personales: tratamiento, nombre, apellidos,
- datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección de facturación y, en su caso, dirección de entrega, etc.
Esta información debe proporcionarse con el fin de gestionar los pedidos y la relación contractual y comercial entre Vendedores y Pasajeros. El Pasajero se compromete a proporcionar información exacta y correcta y a informar a SKYdeals de cualquier cambio en su información a través del Sitio Web.
SKYdeals y el Vendedor no serán responsables de los errores de introducción de datos por parte del Pasajero, de la información incorrecta u obsoleta facilitada por este último o de las consecuencias que de ello se deriven, como el retraso en el cumplimiento de un pedido y/o el error en la entrega de los Productos/Servicios. En tales casos, todos los costes incurridos para reenviar el pedido correrán íntegramente a cargo del Pasajero.
Artículo 3 – Ofertas de Venta de Productos/Servicios
3.1 Descripción de Productos/Servicios
Cada Producto/Servicio mostrado en el Sitio Web incluirá una descripción elaborada por el Vendedor. Este último será el único responsable de la información sobre sus ofertas de Productos/Servicios mostradas en el Sitio Web incluyendo, entre otros, el cumplimiento normativo de las mismas y que dicha información sea exacta, precisa y completa.
3.2 Disponibilidad de Productos/Servicios
Las ofertas de Productos/Servicios se considerarán válidas mientras estén publicadas en el Sitio Web, con excepción de las ofertas especiales cuya duración, términos y condiciones y condiciones de validez se especifiquen expresamente por el Vendedor correspondiente en el Sitio Web.
Si, a pesar del cuidado del Vendedor en actualizar sus ofertas de Productos/Servicios, uno o más Productos/Servicios dejara de estar disponible, el Vendedor se compromete a informar al Pasajero con prontitud. Se enfatiza que no se cobrará ningún importe al Pasajero por Productos/Servicios no disponibles.
Artículo 4 – Pedidos de Productos/Servicios
4.1 Realización de pedidos
Después de seleccionar los Productos/Servicios de su elección y añadirlos a su cesta, el Pasajero debe leer y aceptar incondicionalmente las CGC y hacer clic en la casilla "CONFIRMAR PAGO" para confirmar finalmente su pedido.
4.2 Confirmación del pedido
SKYdeals confirmará el pedido al Pasajero por correo electrónico. El resumen del pedido incluirá, entre otros:
- el nombre del Vendedor,
- el número de pedido,
- las características principales de los Productos/Servicios pedidos y el precio, y
- en su caso, el derecho del Pasajero a ejercer su derecho de desistimiento respecto al Vendedor.
4.3 Entrega
Los Productos/Servicios pedidos se entregarán de acuerdo con los términos y condiciones y dentro de los plazos de entrega ofrecidos por el Vendedor, según lo especificado por este último en el Sitio Web y a partir de la confirmación del pedido por parte del Vendedor.
Artículo 5 – Precios y Pago de los Pedidos
5.1 Precios
El Vendedor correspondiente fijará el precio de venta de cada Producto/Servicio. El precio de los Productos/Servicios cobrado será el precio en Euros (todos los impuestos aplicables en Francia incluidos) mostrado en el Sitio Web en la fecha del pedido. Todos los gastos de transporte y entrega que se añadan al precio de los Productos/Servicios pedidos se mostrarán en el Sitio Web en el resumen del pedido, antes de que el Pasajero confirme finalmente su pedido.
5.2 Pago
El pago se realizará en línea por el Pasajero en el Sitio Web al realizar el pedido. El precio será cobrado consecuentemente por SKYdeals en nombre del Vendedor correspondiente. Se enfatiza que en caso de pago irregular, incompleto o inexistente, el Vendedor se reserva el derecho de suspender la entrega de los Productos/Servicios pedidos.
Artículo 6 – Desistimiento
6.1 Ámbito de aplicación
El derecho de desistimiento no podrá ejercerse para pedidos relativos a Productos/Servicios enumerados en el Artículo L. 221-28 del Código de Consumo, incluyendo, entre otros:
- Productos/Servicios completamente ejecutados antes de la expiración del período de reflexión y cuya ejecución comenzó después de que el Pasajero otorgara su renuncia expresa a su derecho de desistimiento;
- Productos/Servicios fabricados según las especificaciones del Pasajero o claramente personalizados;
- Productos/Servicios de alojamiento (distintos del alojamiento residencial), transporte de mercancías, alquiler de coches, restauración o actividades de ocio que deban prestarse en una fecha específica o durante un período específico, etc.
6.2 Período de reflexión
El Pasajero tendrá derecho a un período de reflexión de catorce (14) días:
- a partir de la aceptación de su pedido por el Vendedor para un Servicio y
- a partir de la entrega del Producto.
6.3 Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Pasajero debe informar al Vendedor de su decisión de desistir utilizando el formulario de desistimiento disponible en el Sitio Web o enviando una declaración inequívoca a: contact@skydeals.shop.
Artículo 7 – Garantía
Independientemente de las garantías de venta ofrecidas por el Vendedor al Pasajero, el Vendedor estará obligado a proporcionar garantías legales relativas a la conformidad y los defectos.
Artículo 8 – Reclamaciones/Disputas
8.1 Reclamaciones relativas al Sitio Web
Todas las consultas de los Pasajeros relativas al funcionamiento del Sitio Web pueden enviarse a SKYdeals, a la siguiente dirección: contact@skydeals.shop.
8.2 Disputas entre Vendedores y Pasajeros
El Pasajero debe ponerse en contacto directamente con el Vendedor en relación con cualquier problema o reclamación relativa a un Producto/Servicio adquirido en el Sitio Web.
SKYdeals no realiza ofertas de venta de los Productos/Servicios de los Vendedores y no es parte de los contratos de venta celebrados entre Vendedores y Pasajeros. Por lo tanto, no podrá ser considerada responsable de las consecuencias de dichas ofertas y contratos.
Artículo 9 – Datos Personales
Se puede solicitar al Pasajero que proporcione datos personales en el Sitio Web con el fin de identificarlo, responder a sus solicitudes, ponerlo en contacto con los Vendedores, reconocer y procesar los pedidos de Productos/Servicios por parte de los Vendedores y mejorar el Sitio Web.
Los términos y condiciones del tratamiento de dichos datos personales se establecen en la Política de Privacidad del Sitio Web.
Artículo 10 – Disposiciones Finales
10.1 Acuerdo completo
En el caso de que una de las disposiciones de las CGC se considere inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
10.2 Ley aplicable y disputas
Con excepción de las disposiciones imperativas derivadas del Reglamento CE nº 593/2008 de 17 de junio de 2008 sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales ("Roma I"), las CGC se rigen por la ley francesa.
En caso de disputa relacionada con un pedido o entrega de Productos/Servicios por parte de un Vendedor, el Pasajero tendrá la opción, antes de emprender cualquier acción legal, de intentar llegar a una solución amistosa con el Vendedor y de designar al Mediador de Protección del Consumidor con competencia sobre el Vendedor.